表示されたメッセージの保存方法

下記の操作により、表示されたエラーメッセージを保存することができます。
保存したエラーメッセージを弊社サポートセンターまでお送りいただくと、問題解決の手がかりになる場合があります。
Windows95/98/Me/NTをお使いの場合
  1. 表示されたメッセージボックスを選択状態にして、キーボードの[ Alt ]キーと[ PrintScreen( SysRq ) ]キーを同時に押します。
  2. グラフィックソフト（Windows付属の「ペイント」で結構です）を起動し、メニューの[ 編集 ]−[ 貼り付け ]で画像を貼り付け、適当な場所に保存します。
  3. 保存した画像を、メールに添付して弊社サポートセンターまでお送りください。
Windows2000/XPをお使いの場合
  1. 表示されたメッセージボックスを選択状態にして、キーボードの[ Ctrl ]キーと[ C ]キーを同時に押します。
  2. エディタ（Windows付属の「メモ帳」等で結構です）を起動し、メニューの[ 編集 ]−[ 貼り付け ]でメッセージボックス内の文章を貼り付けます。(メールソフトのメッセージの作成で直接貼り付けても構いません。)
  3. 貼り付けられた内容を、メールに記載して弊社サポートセンターまでお送りください。
    ※この時、メッセージボックス内の文章を改変しないよう、ご注意願います。

    ■上記の方法がうまくいかない場合は
    Windows95/98/Me/NTをお使いの方と同様の手順で、メッセージボックスを画像として保存し、メールに添付してお送りください。