Q.1 ライセンスキーを購入したが、本体が送られてこない A.1 「iど〜も!Ｖ４　マルチキャリアエディション」はライセンスキー販売商品です。 まず本体をダウンロードした上で、ライセンスキーを購入して起動制限を解除する仕組みとなっています。 ダウンロードページから本体をダウンロードの上、お手元のライセンスキーで起動制限を解除してご使用ください。 サポートページトップへFAQトップへ Q.2 ダウンロードではなく、CD-ROM版を購入したい A.2 CD-ROM版は発売していません。 ダウンロードページから本体をダウンロードの上、購入ページから購入手続きを行ってください。 サポートページトップへFAQトップへ Q.3 登録メールアドレスを変えたい A.3 お手数ですが、下記の項目をご記入の上、弊社サポートセンター（i_domo@netfarm.ne.jp）までご連絡ください。 シリアル番号（またはライセンスキー） 登録時のお名前 旧メールアドレス 新メールアドレス サポートページトップへFAQトップへ Q.4 エラーメッセージが出て、オンラインユーザー登録ができない A.4 幾つかの原因が考えられます。表示されるエラーメッセージをご確認ください。 「iど〜も!サーバサービスに接続できないため、iど〜も!サーバサービスを使用できません。」 オンラインユーザー登録時には、iど〜も!Ｖ４から弊社サーバへHTTPで通信を行なっております。何らかの原因で、通信ができない状態になっていると思われます。 以下の点をご確認ください。 「ファイヤーウォールソフト」「アンチウィルスソフト」など、通信を制御・遮断するソフトウェアが、パソコンにインストールされていませんでしょうか？インストールされている場合は、ソフトウェアの設定をご確認ください。 LAN環境（社内ネットワークなど）から、外部へ通信を行なう際にファイヤーウォール、プロキシーなどで特定のサイトへのアクセスが禁止されている等、ネットワーク上のシステムが介在している可能性はありませんでしょうか？ネットワーク管理者の方へご確認ください。 「シリアル番号またはパスワードが間違っています。正しいシリアル番号またはパスワードを入力してください。」 HTTPでのサーバとは通信できていますが、サーバでの認証に失敗していると思われます。シリアル番号、パスワードの入力間違いがないかどうか、今一度ご確認ください。 「iど〜も!サーバサービスのご利用登録に失敗しました。」 「iど〜も!サーバサービス」は終了いたしました。 　　※iど〜も!サーバサービス終了のお知らせ サポートページトップへFAQトップへ (C)NetFarm Communications, inc. 2006.